WhatsApp-KI: Automatisierter Vertrieb und Support im meistgenutzten Messenger
Eine WhatsApp-KI verbindet die offizielle WhatsApp Business API mit einem KI-Agenten: Kundenanfragen werden in Sekunden beantwortet, Leads automatisch qualifiziert und Termine direkt gebucht - 24/7, im Kanal mit den höchsten Öffnungsraten. Zum Festpreis nach kostenlosem Erstgespräch, DSGVO-konform umgesetzt.
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Was ist eine WhatsApp-KI und wie funktioniert sie?
Eine WhatsApp-KI ist ein KI-Agent, der über die offizielle WhatsApp Business API mit Ihren Kunden schreibt. Er beantwortet Produkt- und Servicefragen aus Ihrer Wissensbasis, qualifiziert Interessenten nach Ihren Kriterien und übergibt kaufbereite Leads samt Gesprächsverlauf an Ihr Team oder CRM.
- Offizielle WhatsApp Business API - kein Grauzonen-Setup über private Nummern
- Antworten in Sekunden, auch nachts und am Wochenende
- Lead-Qualifizierung nach Budget, Bedarf und Dringlichkeit
- Übergabe an Mitarbeiter mit komplettem Chat-Verlauf
Was kostet WhatsApp-KI für Unternehmen?
Bei ArkeonTech erhalten Sie für die WhatsApp-KI ein Festpreisangebot nach kostenlosem Erstgespräch: einmaliges Setup plus einen monatlichen Service für Betrieb und Feintuning. Hinzu kommen die nutzungsabhängigen Konversationsgebühren von Meta für die WhatsApp Business API - wir kalkulieren sie im Erstgespräch transparent für Ihr Nachrichtenvolumen.
Ist WhatsApp im Unternehmen DSGVO-konform nutzbar?
Ja, mit dem richtigen Setup: Die WhatsApp Business API läuft über einen europäischen Business-Solution-Provider mit Auftragsverarbeitungsvertrag, Kundendaten werden auf EU-Servern verarbeitet und die Einwilligung der Nutzer (Opt-in) wird sauber eingeholt und dokumentiert. Privates WhatsApp auf Firmenhandys ist dagegen nicht konform - genau das ersetzt die API-Lösung.
Welche Use Cases funktionieren über WhatsApp am besten?
Am stärksten wirkt WhatsApp-KI dort, wo Geschwindigkeit über den Abschluss entscheidet: Anfragen zu Produkten und Verfügbarkeiten, Terminvereinbarung und -erinnerung, Bestellstatus und Support sowie Reaktivierung bestehender Kontakte. In unserer Immobilien-Fallstudie stiegen die Besichtigungstermine um 28 Prozent.
| Anwendungsfall | Was der Agent übernimmt |
|---|---|
| Produkt- und Verfügbarkeitsanfragen | Antwortet mit aktuellen Daten aus Ihrem System, statt auf Rückruf zu vertrösten |
| Termine | Vereinbart, bestätigt und erinnert automatisch, inklusive Absagen und Verschiebungen |
| Bestellstatus und Support | Beantwortet Standardfragen rund um die Uhr, eskaliert komplexe Fälle an einen Menschen |
| Reaktivierung | Spricht bestehende Kontakte über zulässige Vorlagen erneut an |
Der KI-Agent beantwortet Exposé-Anfragen sofort, qualifiziert Käufer nach Budget und Suchkriterien und vereinbart Besichtigungen vollautomatisch - integriert ins Makler-CRM.
Häufige Fragen
Ihr WhatsApp-Kanal kann verkaufen - lassen Sie ihn arbeiten
Kostenloses Erstgespräch: Wir prüfen Ihren Use Case, kalkulieren Volumen und Gebühren und zeigen eine Live-Demo.